水泵噪声让人无法入眠区房管局现场督办后有成效

  16日，区房管局、社区物业作业人员现场查看替换后的增压泵。记者谭德磊 摄

  长江日报融媒体6月16日讯(记者谭德磊)民有所呼，我有所应。武汉市建立网上大众作业部，集网上民意搜集、网民诉求处理为一体，建立两种进口。网上留言：武汉城市留言板(点击网址，或经过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言体系);拨打电线(市长专线)。

  网民邓女士：我是汉阳区闽东世界城小区4栋B座的业主，我住在28楼顶楼，物业在我家客厅和卧室上方装置了两个水泵。5月，其间一个水泵烧坏，噪音继续了一晚上。从那天起，另一个水泵由于使用时间太久，加之超负荷作业，只需有住户用水，水泵就开端宣布噪音，用水高峰期，水泵宣布的噪音一向继续，能从晚上继续到早上，严重影响了家人的日子健康。望有关部分能催促赶快处理水泵噪音问题，还我和家人一个正常的日子，不胜感激!

  16日上午，记者赶到汉阳区闽东世界城小区实地看望，在4栋B座28楼顶部，两台二次供水增压泵和压力表已替换成簇新的设备，增压泵基座上还加装了有凹槽的减震橡皮，起到减震降噪的效果。

  小区物业管理公司姚司理介绍，楼顶二次供水设备于2007年在28楼顶板装置，选用电脑操控、主动增压，主要为该楼栋24层以上16户居民供水。5月中旬，主泵的电机烧坏后，就只能启用备用泵，但由于备用泵已使用了近9年，设备老化，所以作业过程中宣布的动静有点大，影响到28楼业主的日子。

  “楼顶增压泵产生毛病后，设备作业、轰动宣布的低频噪声让人头皮发麻，让人难以入眠。”邓女士说，自从替换了新的增压泵后，在晚上用水高峰期，继续了近1个月的低频噪声小了许多，得到了有用缓解，“反映的问题这么快得到回复，许多部分都参加了和谐处理，情绪很好，在此感谢你们勤劳的作业”。

  汉阳区房管局介绍，接到网民留言后，8日上午，区房管局物业科作业人员赶到闽东世界城小区现场督办，招集物业公司闽东世界城项目负责人到4栋B座顶楼现场了解状况，一起与业主碰头，及时与建桥街琴台社区、小区业委会取得联络，由社区、小区业委会和物业公司三方联动，商讨问题处理方案，要求对产生毛病的二次供水增压泵赶快予以修正，消除对业主日子形成的影响。

  小区物业公司拿出处理方案：替换高压泵一套，另一套替换电机，而且替换止回阀;一起，由物业公司联络业委会，垫资及时修理。物业公司从上海紧迫订货了两台增压泵，别离于本月13日、15日两次对两台老旧增压泵进行了替换。