详细介绍
辞旧迎新，寒冬中孕育着新的生机。连日来，我市群众欢度佳节，平阳大地欢乐祥和，展现出一幅欣欣向荣的时代新图景。在这举国欢庆、万家团圆之际，在一个个平凡却重要的岗位上，还有许许多多的人在坚守、在奉献。他们用忠诚和奉献，逐梦新征程，实干迎新春。春节期间，本报记者用文字和镜头记录下他们不一样的春节，向他们致敬，与他们携手，汇聚开启新征程、扬帆再出发的精神力量。
1月24日(正月初三)下午4时许，临汾燃气公司客服中心，时而响起的电话铃声打破了这里的静谧。客服热线班长张蓉接起电话，“新年好，这里是燃气客户服务热线小时客服热线电话，也是服务用户的前沿，这条热线，多年来从始至终坚持“首问责任、跟踪督办、反馈回访、优化成果”的服务方针，一端连起广大市民家中的灶台，一端连起燃气企业的服务保障，为市区30万余户市民提供燃气使用方面的咨询、报修、投诉、查询。
燃气热线小时每时每刻在线。张蓉从十年前燃气客服热线成立时就成为一名客服人员，这已经是她连续第十年在春节期间坚守岗位。
从早8时至下午4时，张蓉已经接听了146通电话。她面前的记录表上，密密麻麻记录着很多类型的问题，咨询缴费事宜、询问操作方法、不正确使用出现了错误代码……张蓉对记者说：“使用燃气过程中有任意的毛病都可以拨打96577，这是我们对用户不变的承诺。”
“我家的燃气灶怎么也打不着，是不是停气了?这大过年的真让人着急。”采访过程中，张蓉面前的电话响起，话筒中传出一阵焦急的询问。张蓉先劝慰用户不要着急，随后又根据对方的描述，引导用户一步一步排查问题，终于发现了故障原因并顺利解决。
“近段时间，用户咨询集中在无气排查、故障排查和自闭阀操作几个维度。燃气‘三强制’改造后，许多用户不会使用自闭阀，导致家中无气不会处理，这些基本上我们都能通过电话指导用户操作处理问题。”张蓉介绍道。
为了提高春节期间的服务的品质和解决实际问题的效率，张蓉提前组织了班组培训，制订了值班表，加强值守力量。为此，大家的轮休时间都被不同程度地压缩了，但没有人提出过异议。张蓉说：“春节期间的供气工作，关乎‘年夜饭’‘团圆饭’，意义重大，客服所有员工都在以高度的责任心站好自己这班岗。”
这个春节，张蓉和她的同事们在此起彼伏的电话铃声和对一个个问题的解答中度过。她说：“春节坚守岗位是我们的职责所在。不只是客服人员，在燃气输配所有的环节都有燃气人坚守岗位的身影，大家都有一个共同的目标：为广大市民提供安全优质的供气服务。”
这个春节注定不一般。大街上熙熙攘攘，街巷里欢声笑语，冬日的暖阳下，烟火气升腾。
1月25日(正月初四)上午11时50分许，记者来到市生态环境局综合行政执法队执法三室，见到了正申请车辆，准备前往襄汾县开展核查帮扶行动的环境执法人员赵伟。
春节期间，市生态环境局大气污染整治调度会整合气象条件和各类环境空气质量监测数据，依托专家团队的分析研判，形成并下达一项项调度指令，对我市工业源、扬尘源、生活源、移动源等涉气污染源实现精准管控。
作为一名环境执法人员，赵伟要在接到调度指令后的第一时间，深入企业组织核查帮扶行动，并要在当天19时前反馈核查帮扶情况。
12时20分许，赵伟一行奔赴3家企业——襄汾县万鑫达焦化有限公司、襄汾县尧舜馗热力有限责任公司和光大焦化气源有限公司。
在襄汾县万鑫达焦化有限公司，赵伟直入企业监控中心，坐在电脑前，对照手机上的调度指令，翻看公司制作记录，比对企业污染防治措施落实情况，不时还与企业负责人沟通交流，探讨问题症结。
“三厂5号焦炉烟囱1月24日13时烟尘小时数据超过协商限值。”“因为技术原因，在线设备做反吹，导致数值升高……”一问一答间，赵伟和企业负责人就问题的解决逐渐达成一致意见。
完成调度指令的固定要求后，赵伟转身来到焦炉前，一个炉门一个炉门的检视，并要求企业全方面提升污染防治水平，尽可能减少污染物排放。
常年的环境执法令赵伟对全市工业公司的分布、公司制作过程中的污染点位、企业排放的主要污染物等环境执法要点都已熟稔于心。“开展环境执法的同时，我们还会再附加检查一些重要点位的环保措施落实情况，这样心里踏实。”赵伟说。
随后，赵伟一行又来到襄汾县尧舜馗热力有限责任公司、光大焦化气源有限公司，查看企业管控措施落实情况，调取企业近期污染物排放数值，帮扶企业提升环境管理上的水准……
“环境执法人能说是环保铁军中的铁军，大气、水、土壤、固废等方面污染防治措施的落实，以及环境违背法律规定的行为的处置等，都需要执法人员去一线压实责任、调查取证、立案查处……必须从严治法、规范执法、坚决查处、督促整改，才能取得实效。”对自身的责任和使命，赵伟有着深刻理解和担当。
他们奔行在企业之间，用行动诠释着环保人的担当，展现着新时代环保铁军闻令而动、使命必达的初心和决心。
春节，承载着人们对团圆和亲情的期盼。在这万家灯火、阖家团圆的节日里，许多人却仍在默默坚守岗位，传递着“辛苦我一个，幸福千万家”的温情，国网临汾供电公司调控中心监控班副班长张静就是这里面一员。
在供电系统内，监控员是发现电网故障的第一“哨兵”，他们要从成千上万的信息中甄别重要信息，迅速弄清停电事故发生范围并果断处置，像诊断师一样时时刻刻守护着电网的安全运行。
今年40岁的张静自2010年转岗至监控班后，每个春节都有值班任务，对此她早就习以为常。在她看来，监控员是电网的“眼睛”和“耳朵”，任何一个时间里都必须有人守着，工作中的一丁点儿疏忽，都可能会引起严重的电网事故。
张静所在的监控班肩负着全市80座110kV和220kV变电站的监控工作，班组全员一年365天没固定的休息时间、没有节假日，通过倒班模式，实现日夜不间断对电网实时运行情况的监控，以确保察觉缺陷及时、监控信息仔细、执行操作指令精准。
“春节期间不断有用电高峰出现，我们除了增加巡视频次盯紧告知、异常、事故、变位、越限五类信息外，还得时刻关注电压、负荷等情况，通过远程控制确保电力系统运行在合格范围内。”张静说，她们的值守容不得一丝一毫的马虎，必须打起十二分精神，才能守好电网安全运作第一道防线个变电站的一次巡视，快的线个小时，慢的话得两个小时。”与记者交流的同时，张在电脑前，一边点击鼠标，一边查看各种信息，时不时还把鼠标放在某个点位查看详细情况。
“你看，这些信号一直在滚动刷屏，我们监控员就要从这些信号中提取有用信息并作出判断。”张静指着眼前的电脑屏幕说道，接打电话、汇报、下达指令、操作、记录、统计、分析……一系列工作忙下来，很多时候一早上都顾不上喝一口水。
将职责扛在肩上，把保供电当作第一要务。春节期间，电网第一“哨兵”们舍小家为大家，用坚守和付出守护着万家灯火。
1月22日(正月初一)晚8时许，市自来水公司净水厂的地下泵房内，给水装置正在高速运转，将干净卫生的自来水通过粗壮的管道供应千家万户，水泵运行发出的“隆隆”声回响在硕大的机房里。在林林总总的阀门、仪表、电柜、管道等设备中，一个身着灰色工装的身影正在仔细检查，胸前的“临汾供水”字样非常醒目。她就是司泵工张然。
“每一项设备都得仔细检查，还要对水泵电控箱、动力箱、变频柜、压力表指示等设备上显示的数据做好记录。”张然说，“泵房的岗位离不了人，要昼夜不停、持续巡查，既要防止水泵空载运行，又要防止水满外溢，一经发现机泵运行出现问题，就要马上切换备用水泵，确保供水。”
进入市自来水公司5年来，张然先后在深度水车间、变电站学习，最后定岗在泵房，都属于运行一线的岗位。
“泵房工作只有轮岗，没有节假日。在泵房的第一个春节，我就是在岗位上度过的，当时还有点委屈，后来逐渐有了岗位责任意识，我们的岗位就是这样的工作性质，岗位平凡但责任重大，关系到数十万人民群众的基本生活保障。今年是我在岗位上度过的第4个春节。”张然说，今年她负责除夕的白班和大年初一的夜班，夜班的时间从当天下午5时30分到第二天早上8时。
每逢节假更忙碌——这种特殊的工作性质也离不开家人的支持和理解。张然说：“能够做好这份工作，我要感谢我的家人。父母帮我收拾家、带孩子，能够让我把全部精力投入到工作中;孩子那么小就必须适应我的工作节奏，不能陪她时也不吵不闹，这些对我来说都是莫大的支持。”
“临汾是我家。我喜欢这座城市，愿为这座城市的发展贡献自己的力量。”张然说，“保障供水，服务大家，对我来说也是一种动力、一种幸福。”
正是有了张然和她的同事们在岗位上的坚守，清澈的自来水才源源不断流向千家万户，确保广大市民在春节期间用水无忧。
赵小祥是临汾热力公司煤炭中心站站长。这个站下辖19座换热站、24台机组，承担着125个小区和单位的供热服务，涉及采暖户10881户，供热面积140余万平方米。
“换热站是热源从供热一网传导至供热二网的一个关口，是每一个小区和单位的供热基础。所以，每一座换热站都关系到几百户甚至上千户家庭的取暖。自进入采暖季以来，我们每天都要例行巡站，监控设备运转和管网运作情况。”赵小祥说，每次巡站时要看换热器、循环泵的运作情况，也要看一网、二网的运行参数并记录在册，这中间还包括水泵的频率和供回水的温度、压力、水耗、电耗、热耗等内容。
换热站里温度很高、环境干燥，尖利的噪音持续不断。赵小祥仔细检查着各种错综复杂的管道、种类非常之多的设备。
煤炭中心站所属区域里平房和老旧小区较多，管道运行时间久，存在跑冒滴漏现象，这也是赵小祥最为关注的一点。他在安排专人巡站的基础上，专门抽调运行人员巡查区域内的架空管线、变压器和位于地下室、半地下室的管线。他说：“老旧小区的热力管道老化严重、经常漏水，有时一天需要跑好几趟。”
赵小祥于2004年11月份进入热力公司，多年来一直从事运行工作，每年春节都在岗位上度过。在他看来，与自己休假相比，上万户市民的用热才是大事。他们在岗坚守，才能确保大家温暖过节。
“没有责任感，就干不好这份工作。”赵小祥说，“供热工作事关千家万户的冷暖，必须有高度的责任感。尤其是春节期间，更要全力以赴保障安全稳定供热，力争做到万无一失。要用坚守保障辖区的供热系统运行平稳、达标供热，努力让广大群众享受优质的供热服务。”
市城市管理局环境卫生服务中心西城环卫所清扫班班长席志娟就是这抹美景中浓墨重彩的“一笔”，今年春节，她和往年一样，在工作岗位上度过。
头戴安全帽、身着橘黄色工作服，口罩、耳套、手套等一应俱全，席志娟停下快速保洁车对记者说：“我们的工作就是要来回在路上跑，保暖措施做好点，不耽误工作。”
春节假期出行的人多，大街小巷的垃圾量也随之增加，洗刷下水道篦子、擦洗果皮箱和三轮保洁车……天气严寒，工作量加大，席志娟的热情却丝毫不减。
“春节期间我在岗，为了城市的干净，苦点累点也没啥。”谈起自己的清扫保洁工作，席志娟略显自豪地指着快速保洁车说：“单位的第一辆车就是给我配备的，随着车辆的更新换代，现在又给我们换上了全新的48号快速保洁车。”
简单的交流中，席志娟对自身工作的自豪感、荣誉感深深感动着记者。趁闲下来的空当，她如数家珍般向记者展示起自己的清扫保洁工具，小小的保洁车上，扫帚、垃圾袋、水桶、抹布、簸箕、洗衣粉、洗洁精等一应俱全。
“鼓楼北大街是我们的精品街，清扫难度可不小，这些清扫保洁工具全都用得上。”
席志娟自从负责鼓楼北大街的清扫保洁后，标准一提再提，除了地上的垃圾要全部清扫干净外，她还得备着洗衣粉、水桶、抹布等工具，随时清理犄角旮旯的污渍，确保每一个垃圾桶都一尘不染。
放弃与家人的团聚时光，他们奋战在城市“美容”第一线;他们与“垃圾”为伴，却闪耀出“珍珠”一般的光芒。