白银市铜城热力有限职责公司关于做好2023—2024年度供暖作业的公告

  2023—2024年冬天供暖期已接近，供暖准备作业现已全面打开，为进一步做好今冬明春的供暖作业，保证供暖作业的顺利进行，现就相关事宜公告如下：

  热用户要在灌水镇压前完结自用采暖设备的查看、保养、修理作业，避免跑冒滴漏和影响正常的供暖作用。各物业公司、公建单位的自管换热站、供热管网及老旧小区二级供热管网改造的镇压灌水时刻自行确认，并及时奉告用户，不能及时供暖的应承当相应的职责，非铜城热力公司改造的二级供热管网自行镇压检验合格后方可灌水。

  工商业用户、物业公司等对所管辖区域共用供热设备及二级供热管网具有检修、保护职责的单位，要及时做好供暖设备的检修作业，保证供暖设备的正常运转。

  对供暖设备进行迁改、更新或其他形成供暖设备不能正常运转的各类施工，应当于今冬供暖灌水镇压前完结对供暖设备的康复或施工，并经我公司会同住建部分检验合格后方可供热。

  热用户或相关单位没有如期完结上述作业，形成不能如期供暖或供暖质量不合格的，应当承当对应的职责。

  热用户违规装置的过水热、放水阀、强制循环泵等设备以及供暖期间擅自改变供暖设备原规划，影响正常供暖的，热用户必须在供热前撤除或康复原规划，对不如期撤除或康复原规划的，我公司将采纳中止供暖等整改办法，由此形成的相关丢失由热用户承当，对其他热用户或公共利益形成危害的，应当承当补偿职责。

  本年度新增采暖用户及请求康复用热用户，应当于10月8日二级供热管网（小区管网）灌水、镇压、冷循环前到我公司处理供暖设备检验、入网等手续，逾期不处理的，将不予供暖。

  缴费选用银行代收方法，用户应当带着用热缴费卡到就近的甘肃银行白银分行各营业网点柜面交纳，也可运用甘肃银行网上银行或甘肃银行手机银行APP依据缴费卡卡号交费。在甘肃银行各网点交费过程中，热用户如遇到特别事务，请到地点供热区域营业厅处理。经过甘肃银行手机银行、甘肃银行柜面、供热营业厅交费成功的用户请到供热营业厅开取发票。

  2023年至2024年度采暖期为5个月，热费收取规范履行白银市开展和变革委员会文件（市发改价格【2012】799号）和白银市开展和变革委员会文件（市发改价格【2013】748号）详细规范如下：

  1、按建筑面积交费规范：居民住所4.40元／月·㎡；行政事业单位办公用房（包含校园、医院、幼儿园）：6.00元／月·㎡；工商服务业（包含宾馆、饭馆、旅社、招待所、厂房、剧院、礼堂）：6.50元／月·㎡；

  2、按热计量交费规范：居民住所计量热价：33元／吉焦 ；行政事业单位办公用房计量热价：45元／吉焦 ；工商服务业计量热价：48.75元／吉焦。

  依据《白银市乡镇供热计量收费实施细则》、市发改价格【2018】473号文件要求，热计量用户在交纳本年度取暖费时，先按建筑面积收费规范做预交，待本供暖季完毕后，依照热计量收费“多退少补，据实收费”的规则进行结算。

  现已装置了热计量表的用户，本年度供暖期间具有计量收费条件的，按计量计费，不具有计量收费条件的，按建筑面积收取热费。具有计量收费条件并依照计量计费的热用户，请自主采纳节能办法，避免形成热费超量。

  本年度不需要采暖的热用户，应当于10月8日前向地点区域供热营业厅提出中止供暖请求，经我公司稽查人员现场核实，在不影响其他热用户用热质量或危害公共利益的前提下，与我公司签定《停供协议》。未如期提出中止供暖请求的用户，视为正常用热，应全额交纳热费。

  未领取用热缴费卡的热用户请赶快带着房屋产权人身份证，房屋产权证到相应区域营业厅挂号领卡。

  为一起做好本年度的供暖作业，更好的向广阔热用户更好的供给优质、高效的服务，保证供暖各项作业的顺利进行，我公司已开通了向广阔新老用户供给有关供暖常识咨询、应急抢修、供暖质量、服务态度等方面的24小时服务和监督电话，现发布如下：

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