私自安装采暖设备属违规 用户不可顾己失邻

  记者从市政府供热工作调度会上获悉，连日来，我市各家供热企业均接到热用户说邻居家安装循环泵，影响自家室内温度的投诉。

  据一家供热公司的负责的人介绍，自供热开栓以来，他们天天都会接到几起这样的投诉。循环泵又被称为“管道泵”“回水泵”，大约有罐头瓶大小，将其安装在供暖设施上可以加快水的循环，来提升自家的采暖效果。这位负责这个的人说，热用户擅自安装循环泵，把邻居家管网内的热水都抽走了，这样会打破供热平衡。

  针对这一问题，各供热企业负责人均表示处理起来很棘手。“如果循环泵不开启，我们也很难发现该热用户家是否安装了循环泵，即使其他热用户投诉，我们也不能下定论，必须入户查看。很多安装了循环泵的热用户也许是自知理亏，一般都不给开门，这样处理问题的难度就大了。当热用户开启循环泵后，才能通过一定手段检查出来。对这种的热用户，一般都是通过教育的方式，令其自行拆除，如果拒不拆除的，我们就会通知执法部门。我希望广大热用户不要只为自己家热而损害了周围邻居的利益。”市亿斯特能源有限公司的一名负责人说。

  据了解，用户私装暖气循环泵是一种违规的行为，等于窃取邻居家的热水。根据《吉林省城市供热条例》第18条第2项的规定：用户不得擅自增加水循环设施；第32条规定：违反本条例第18条第2项规定的，由县级以上人民政府的供热主管部门给予警告，并责令限期改正；逾期不改正的，处以500元以上、3000元以下的罚款。

  寒冷季节，热是实实在在的渴望。天冷，屋寒，于是有热用户擅自安装循环泵。安装循环泵可以加快水的循环，来提升自家的采暖效果。但这样做会把邻居家管网内的热水抽走，也因此打破了供热平衡。

  但凡和“窃”沾上边的，都是人所不齿。用户私装循环泵是违反相关规定的行为，等于窃取邻居家的热。针对擅自安装循环泵这一问题，各供热企业负责人均表示处理起来很棘手。其实抓住了根本，问题就会迎刃而解。用户之所以安装循环泵，说到底还是屋子不够热。只要供热质量上去了，屋子暖了，有谁还会多此一举安装循环泵，过提心吊胆的日子?

  我们感受到，今年市政府对供热工作加大了力度。供热投诉渐少，说明供热质量在提高。供热工作很复杂，哪个环节出问题都会影响供热质量。就说安装循环泵吧，你自己家是暖和了，但供热平衡被打破，会造成恶性循环。要说，从长远着想，大家还是忍一时之寒，让总系统正常运行起来，形成良性循环。那时，就不用干偷偷摸摸的事了。